INTRODUCTION GENERALE

Ce fût Max Weber, le grand sociologue allemand, qui a parlé de la bureaucratie. Ses idées restent encore pertinentes de nos jours et elles ont influencé énormément les sociologues américains.

En fait, Max Weber a retracé l’évolution des organisation en prenant pour critère la nature des rapports d’autorité à l’intérieur des structures. Au départ, il y avait une organisation simple où les membres accordent une obéissance inconditionnelle à un leader doté de pouvoirs charismatiques généralement magiques. Puis, le monde a commencé à traverser un processus de rationalisation et de démystification accompagné d’une transformation correspondante des formes d’organisation. L’autorité traditionnelle se transforme en une autorité plus rationnelle et plus juridique appelée « la bureaucratie ».

Mais voyons tout d’abord ce qu’est la bureaucratie.